Aufklärungsschreiben über die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer dieser Webseite.
Diese Seite beschreibt die Modalitäten der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer, die ausschließlich diese Webseite besuchen.
Inhaber der Datenverarbeitung
Inhaber der Datenverarbeitung ist Plant Gerhard KG d. Ulrich Plant mit Sitz im Hauensteinweg 25, 39040 SEIS.
Art der verarbeiteten Daten und Zweck der Verarbeitung
Navigationsdaten: Die Computersysteme und Software-Prozesse, die den Betrieb dieser Website gewährleisten, erfassen im Zuge ihres regulären Betriebs einige personenbezogene Daten, deren Übertragung für die Nutzung der Kommunikationsprotokolle des Internets implizit vorgesehen ist. Zu dieser Datenkategorie zählen die IP-Adressen oder Domänennamen von Computern und Terminals, die von den Nutzern verwendet werden, URI/URL-Adressen (Uniform Resource Identifier/Locator) der angeforderten Ressourcen, die Uhrzeit der Anfrage, die Methode, mit der die Anfrage an den Server übermittelt wird, die Größe der als Antwort erhaltenen Datei, der Zahlencode, der den Status der vom Server gegebenen Antwort (erfolgreich, Fehler usw.) kennzeichnet, sowie weitere Parameter in Bezug auf das Betriebssystem und die Computerumgebung des Nutzers.
Diese Daten, die für die Nutzung der Webdienste erforderlich sind, werden ebenfalls für folgende Zwecke verarbeitet:
- um statistische Informationen über die Nutzung der Dienste zu erhalten (meistbesuchte Seiten, Anzahl der Besucher pro Stunde oder Tag, geographische Herkunft usw.);
- den korrekten Betrieb der angebotenen Dienste zu überprüfen.
Die Navigationsdaten bleiben für maximal 7 Tage bestehen und werden sofort nach ihrer Bündelung gelöscht (es sei denn, ihre Speicherung ist für die Aufklärung von Straftaten seitens der Justizbehörden erforderlich).
Vom Benutzer übermittelte Daten
Das fakultative, ausdrückliche und freiwillige Versenden von Nachrichten an die Kontaktadressen sowie das Ausfüllen und Weiterleiten von Formularen, die auf der Website vorhanden sind, beinhaltet die Erfassung der für die Beantwortung erforderlichen Kontaktdaten sowie aller in der Kommunikation enthaltenen personenbezogenen Daten. Spezifische Informationen werden auf den Seiten der Website veröffentlicht, die für das Bereitstellen bestimmter Dienste vorgesehen sind.
AddToAny
Diese Website verwendet den AddToAny Dienst, ein Plug-In, das es ermöglicht auf der Internetseite soziale Netzwerke und Google Analytics Reports einzubinden. Nähere Informationen dazu auf der von AddToAny bereitgestellten Seite: https://www.addtoany.com/buttons/faq/#gdpr
Rechte der Betroffenen
Die Betroffenen haben das Recht, vom Inhaber in den vorgesehenen Fällen Zugang zu personenbezogenen Daten und deren Berichtigung oder Löschung oder die Einschränkung der sie betreffenden Verarbeitung zu erhalten oder sich der Verarbeitung zu widersetzen. Sie können von oben genannten Rechten Gebrauch machen, indem sie eine E-Mail an info [at] hotel-waldrast.com (info[at]hotel-waldrast[dot]com) schreiben.
Recht auf Beschwerde
Betroffene, die der Meinung sind, dass die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch diese Website gegen die geltenden Bestimmungen verstößt, haben das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen oder eine Klage beim zuständigen Gericht zu erheben.
Informationsschreiben im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer, die eine Anfrage über das Kontaktformular dieser Website übermitteln
Zweck der Datenverarbeitung
Die in diesem Formular eingegebenen Daten werden dazu verwendet, um Ihre Anfrage nach Informationen zu unseren Dienstleistungen zu bearbeiten.
Folgen bei Ablehnung
Bei fehlender Bereitstellung der Daten können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.
Aufbewahrungsfrist personenbezogener Daten
Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage (max. 180 Tage) werden Ihre Daten anonymisiert und ausschließlich dazu verwendet, um statistische Analysen durchzuführen.
Zuerkannte Rechte
Mittels einer E-Mail an info [at] hotel-waldrast.com (info[at]hotel-waldrast[dot]com) können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:
- die Aktualisierung Ihrer Daten verlangen;
- die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen;
- über die vom Inhaber der Verarbeitung gespeicherten Daten Auskunft erhalten oder eine Kopie derselben verlangen;
- sich der Verarbeitung widersetzen, falls Sie der Meinung sind, dass diese nicht rechtmäßig ist oder eine Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Widerspruchsrecht
Zur Wahrung Ihrer Rechte können Sie gegenüber dem Inhaber der Datenverarbeitung Widerspruch einlegen, indem Sie o.g. Adresse verwenden oder bei der Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einlegen, die für das EU-Land in dem Sie Ihren Wohnsitz haben zuständig ist.
ADDITIVE+ LANDINGPAGE - Online Marketing und Landingpages
Neben unserer Website betreiben wir im Bereich Online Hotel Marketing zusätzlich optimierte Verkaufs-Landingpages. Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Buchung, Bestellung, Aktivierung, Anmeldung oder sonstigen Übermittlung eines Formulars auf einer solchen Landingpage sowie zur Speicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten nutzen wir gängige Cloud-Dienste und CRM-Systeme sowie Software von ADDITIVE GmbH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“), unserer betreuenden Hotel Marketing Agentur. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich dabei aus den abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarungen mit den jeweiligen Unternehmen.
Unsere Landingpages verwenden Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics der Google Inc. („Google“). Google Analytics ermöglicht die Analyse der Benutzung der Website durch ihre Benutzer. Die dadurch erzeugten Informationen über Ihr Nutzerverhalten werden auf den Server des Anbieters übertragen und dort gespeichert.
Ihre IP-Adresse wird erfasst, aber umgehend (z.B. durch Löschung der letzten 8 Bit) anonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich.
Sie können die Übertragung der auf Ihre Nutzung des Onlineangebotes bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren:
https://chrome.google.com/webstore/detail/google-analytics-opt-out/fllaojicojecljbmefodhfapmkghcbnh
ADDITIVE hat Einblick in die mittels Google Analytics erhobenen Daten. Diese Daten werden nicht für andere Zwecke als der Analyse der Benutzung unserer Websites sowie der Auswertung unserer Marketing- und Vertriebsmaßnahmen genutzt.
Unsere Websites und Landingpages verwenden weiters Funktionen von ADDITIVE zur kanalübergreifenden Erfassung der Nutzung unserer Websites sowie Marketing- und Vertriebsmaßnahmen wie bspw. Landingpages, Newsletter und Social-Media-Präsenzen. Dabei werden Informationen zu Ihren Besuchen und abgeschickten Formularen auf unseren Websites auch an ADDITIVE übertragen, um unsere Marketing- und Vertriebsmaßnahmen auszuwerten und zu optimieren.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.
Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebots und unseres Webauftritts durch Analyse der Benutzung unserer Website sowie Vertriebs- und Marketingmaßnahmen.
Zudem verwenden unsere Landingpages sowie unsere Website Remarketing-Funktionen der Google Inc. („Google“) sowie der Meta Platforms Inc. („Meta“). Dabei wird an Meta und Google übermittelt, dass Sie diese Website besucht haben. Diese Funktionen dienen dazu, Besuchern der Landingpages interessenbezogene Werbeanzeigen im Werbenetzwerk von Google oder im Sozialen Netzwerk Facebook sowie Instagram zu präsentieren.
Die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit diesen Remarketing-Funktionen erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) der DSGVO.
Sie werden mittels eines Banners beim Besuch unserer Landingpages auf die Verwendung von Cookies für diese Remarketing-Funktionen hingewiesen. Durch die weitere Nutzung oder durch Klick auf den entsprechenden Button stimmen Sie der Verwendung zu. Sie können jederzeit der Einwilligung widersprechen, indem Sie auf der jeweiligen Landingpage die Seite mit den Cookie-Informationen aufrufen und im erscheinenden Banner die Cookie-Verwendung ablehnen.
ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION - Direktmarketing
Zur Steigerung der Kundenbindung sowie zum Verkauf von Leistungen und Zusatzleistungen nutzen wir Hotel Marketing Automation Software von ADDITIVE GmbH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“) im Bereich Marketing- und Vertriebsautomatisierung für Hotels. Dabei werden Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage, Buchung, Bestellung, Aktivierung, Anmeldung oder sonstigen Übermittlung eines Formulars auf der Website erheben und verarbeiten, analysiert und dazu genutzt, um Ihnen über die ADDITIVE+ MARKETING AUTOMATION automatisiert Angebote für Leistungen und Zusatzleistungen zu unterbreiten. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich dabei aus der abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung.
Sie können der Verwendung Ihrer Daten für diesen Zweck jederzeit über den Abmelde-Link in der jeweiligen Nachricht widersprechen.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit f (berechtigtes Interesse) der DSGVO.
Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Vermeidung von Nachteilen gegenüber unseren Wettbewerbern, die Verbesserung unserer Markenbekanntheit sowie die Maximierung unseres wirtschaftlichen Erfolgs durch bestmögliche vertriebliche Nutzung der gewonnenen Kontakte.
ADDITIVE+ GUTSCHEINE
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website Gutscheine über ein online Gutscheinsystem zu kaufen. Zur Bearbeitung Ihres Kaufs sowie zur Speicherung und Aufbewahrung Ihrer Daten nutzen wir im Bereich Gutschein Marketing Tourismus die Gutschein Software von ADDITIVE GmbH, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“). Ihre Daten werden innerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert.
Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der Kreditkartendaten an die abwickelnden Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises sowie an unseren Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
ADDITIVE+ NEWSLETTER
Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Hotel Newsletter über ADDITIVE GmbH, unseren Anbieter im Bereich E-Mail Marketing Hotel einverstanden sind.
Um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen, erheben und verarbeiten wir mit unserem Newsletter System außerdem freiwillig gemachte Angaben zu Interessengebieten, Name, Geburtstag und Herkunftsregion/-land.
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Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit über den Abmelde-Link im jeweiligen Newsletter stornieren.
Zur Verarbeitung Ihres Abos sowie zur Zustellung des Newsletters an Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir Software von ADDITIVE OHG, 39011 Lana (BZ), Italien („ADDITIVE“). Mittels dieser Dienste und Systeme werden Ihre Daten zumindest zum Teil auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet und gespeichert. Das angemessene Datenschutzniveau ergibt sich dabei aus der abgeschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung.
